Aqui no Brechó Naluz, queremos que você tenha a melhor experiência possível com sua compra 💙
Por isso, seguimos uma política de trocas simples e transparente:
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para iniciar o processo, é só entrar em contato com a gente pelo WhatsApp:
📲 (19) 3812-4224
Após o primeiro contato, vamos te orientar com todo o passo a passo.
Importante:
* A peça deve estar sem sinais de uso, com as mesmas condições em que foi enviada
* Todas as peças passam por curadoria e conferência antes do envio
* Por se tratar de peças únicas (brechó), trocas estão sujeitas à disponibilidade de outro item no mesmo valor
* Caso prefira, também podemos realizar o reembolso da compra
Nosso objetivo é que você compre com confiança e tranquilidade.
Estamos aqui pra te ajudar em cada etapa ✨
